Dégradation de la confiance des ophtalmologistes envers les opticiens
Une enquête* du Snof à propos du renouvellement des lunettes par les opticiens montre que seulement 41% des ophtalmologistes sont désormais favorables à cette mesure, contre 81% en 2019. Ils sont même 45% à estimer que ce renouvellement chez l’opticien est une pratique inutile, inefficace voire dangereuse.
Ils se plaignent en particulier du faible taux de retour de la part des opticiens : 82% des ophtalmologistes déclarent avoir reçu moins de 11 messages dans les trois derniers mois d’un opticien les informant d’une adaptation optique (un retour d’information pourtant obligatoire). Or, le Snof fait l’hypothèse de 2 millions de lunettes renouvelées directement chez l’opticien et de 50% de renouvellements avec adaptation, ce qui signifierait « qu’une soixantaine de patients par ophtalmologiste libéral par trimestre devrait bénéficier d’un retour de l’opticien ». Les ophtalmologistes sont pourtant attachés à cette information puisque les trois quarts la consignent systématiquement dans le dossier médical du patient quand ils la reçoivent. Malgré leurs réticences, 42% des ophtalmologistes ne s’opposent jamais au renouvellement des verres correcteurs et/ou lentilles chez l’opticien (un chiffre tout de même en baisse car il était de 49% en 2019).
*menée auprès de 525 ophtalmologistes du 25 mai au 14 juin 2022 via un questionnaire en ligne.
F. Rigal
