Alain Afflelou dévoile son service de téléconsultation en magasins
Se basant sur cette enquête (cf article), Alain Afflelou a officialisé la mise à disposition d’un service de téléconsultation sans prise de rendez-vous, en magasin. Le patient peut « obtenir sa consultation à distance, souvent sans délai d’attente et en fonction de la disponibilité des ophtalmologistes.
Ce service n’implique aucune obligation d’achat par la suite », assure l’enseigne, qui ajoute que « la salle d’examen est systématiquement équipée de matériel de dépistage qui permet à l’ophtalmologiste de détecter de possibles pathologies (cataracte par exemple) et d’orienter si besoin le patient vers un cabinet pour une consultation en présentiel ». Alain Afflelou avait réalisé des tests dans cinq magasins ces derniers mois et souhaite déployer son dispositif de télé-ophtalmologie au niveau national (25 magasins du réseau ayant signé pour intégrer ce dispositif en 2022).
F. Rigal